Skip to main content

Internationaler Vor-Ort-Service durch Compuserv

Flexibel und kundenorientiert vor Ort

Compuserv ist immer persönlich für Sie da und das nicht nur in Deutschland, sondern auch in vielen europäischen Ländern. Mit über 25 Jahren Dienstleistererfahrung in der IT-Branche pflegen wir bei Compuserv eine lange Tradition, den Vor-Ort-Service möglichst effektiv und effizient für unsere Kunden zu gestalten.

Unsere Außendiensttechniker haben ein breit gestreutes Wissen. Damit können wir unseren Kunden schnell und kompetent helfen. Ob es Ihnen um Clientsysteme, Drucker, Kassensysteme, Netzwerktechnik oder Server geht, wir sind im Installations- oder Störungsfall mit Kompetenz vor Ort. Dabei werden unsere Außendiensttechniker durch ein hochqualifiziertes Expertenteam aus der Zentrale in unterschiedlichen Spezialgebieten unterstützt. Neben der persönlichen Hilfestellung unserer Experten haben wir über viele Jahre hinweg eine hauseigene Wissensdatenbank aufgestellt. Diese enthält sowohl sehr breit gefächertes, als auch tiefgreifendes und hoch spezialisiertes Wissen, auf das wir direkt vor Ort zurückgreifen. Hinzu kommen bspw. Microsoft- und Cisco-Zertifizierungen unserer Techniker. Zudem verfügen wir als autorisierter Servicepartner namhafter Hersteller über notwendiges und sehr spezifisches Know-how in den Bereichen Reparatur und Service. Können wir einmal nicht gleich vor Ort helfen, organisieren wir ein Leihgerät und reparieren Ihre Hardware in unserer zentralen Werkstatt.

Compuserv unterhält sowohl in Deutschland als auch in Polen eine Reparaturwerkstatt und führt dort Reparaturen unterschiedlichster Art aus. Unsere international angelegten Leistungen gehen weit über den herkömmlichen Service hinaus. So ist es uns zum Beispiel möglich, auch große Projekte wie internationale Umzüge von IT-Equipment präzise auszuführen.

Mit der nach Bedarf unserer Kunden vorkonfigurierten Hardware - wie Client- und Kassensysteme, aber auch Server, Router und Switche - erleichtern und beschleunigen wir die Inbetriebnahme vor Ort. Unser Experten-Team in Fragen Netzwerkverkabelung und -technik, unterbrechungsfreie Stromversorgung, Client- und Kassensysteme, Drucker und vieles mehr ist häufig persönlich für Sie unterwegs und wird dabei durch eine gut aufgestellte Logistikabteilung unterstützt. Dabei übernehmen wir auf Wunsch auch die Zollanmeldung sowohl von Lieferungen in Länder, als auch Abholungen aus Ländern außerhalb des europäischen Wirtschaftsgebiets. Schon heute sind wir in Deutschland, Österreich, Schweiz, Bosnien, Slowenien, Tschechien, Ungarn und der Slowakei persönlich für Sie im Einsatz und bieten Ihnen damit einen internationalen Rund-Um-Service aus einer Hand.

Der internationale Service bietet

Know-how

  • Qualifizierte Außendiensttechniker in verschiedenen Ländern
  • Ein Experten-Team zur Unterstützung der Techniker vor Ort
  • Eigene zentrale Wissensdatenbank
  • Autorisierter Service-Partner vieler namhafter Hersteller
  • Über 25 Jahre Erfahrung in der IT-Branche
  • Kurze interne Informations- und Entscheidungswege

Installationen international

  • Server- und Clientsysteme
  • Kassensysteme
  • Netzwerke

Service

  • Internationaler Vor-Ort-Service durch eigene Außendiensttechniker
  • Umfangreicher Ersatzteilbestand im Außendienst
  • Schnelle und sichere internationale Logistik
  • Reparaturen in einer unserer zentralen Werkstätten
  • Internationale Umzüge von IT-Equipment

Ihre Anforderung

  • Interessieren Sie sich für unsere Leistung oder haben Fragen bzw. ein spezifisches Thema, das Sie hier nicht finden? Dann nehmen Sie jederzeit Kontakt zu uns auf. Rufen Sie unsere Spezialisten direkt unter +49 2196 7229-0 an. Wir finden für jede Anforderung die perfekte Lösung.

Das könnte Sie auch interessieren

Internationale Rollouts / Produkte

Compuserv ist ein erfahrener Partner für den Hardwaretausch. Wir planen, leiten und führen den Rollout für Ihr Unternehmen, Ihre Niederlassungen oder Standorte durch.

Mehr erfahren

Logistik

Auf einen kurzen Nenner gebracht geht es auch in der IT-Logistik darum, die Verfügbarkeit des richtigen Gutes, in der richtigen Menge, im richtigen Zustand, am richtigen ...

Mehr erfahren

Logo der MARXBÖHMER Werbeagentur // Internetagentur