Original Verbrauchsmaterialen über Compuserv

Immer druckbereit im Full-Service

Dem Kauf eines Drucksystems folgt der Bedarf an Verbrauchsmaterial wie Toner oder Tinte. Hier haben Sie die Wahl, ob Sie originale Verbrauchsmaterialen oder ein vermeintlich kompatibles Produkt einsetzen.

Compuserv handelt bewusst ausschließlich mit originalen Produkten der jeweiligen Druckerhersteller. Die Gründe sind so vielfältig wie überzeugend. Der Einsatz von Original-Verbrauchsmaterial bewahrt den Garantieanspruch Ihres neuen Produktes. Sie haben immer das optimale Druckergebnis und erhalten eine konstant hohe Ausgabe-Qualität. Der überzeugendste Grund ist jedoch geringere Ausfallzeiten und damit eine letztendlich höhere Lebensdauer und Wirtschaftlichkeit.

Neben den Standardverbrauchsmaterialien für Drucker führen wir eine Vielzahl von weiteren Produkten, die während der Nutzung Ihres Gerätes benötigt werden. Beispielsweise Maintenance Kits, Fotoleiter, Resttonerbehälter, Druckköpfe und vieles mehr. In den meisten Fällen können wir auf unsere umfangreiche Lagerhaltung zurückgreifen und umgehend liefern. Auch seltene oder ältere nicht mehr gängige Produkte sind häufig in kurzer Zeit beschaffbar.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen den Service eines Klickvertrages mit Compuserv: In einem Full-Service-Vertrag werden ein oder mehrere Drucksysteme (Drucker, Multifunktionsgeräte, Kopierer etc.) zusammengefasst, so dass ab diesem Zeitpunkt der optimale Betrieb dieser Geräte durch Compuserv gewährleistet wird.

Dieser Compuserv Full-Service-Vertrag (Klickvereinbarung) hat folgende Mindestbestandteile:

• Vereinbarung eines Druckkontingents pro Monat, Quartal oder Jahr
• Min. 1 x jährlich Wartung des Gerätes durch unsere Techniker vor Ort
• Im Fehlerfall erfolgt die Instandsetzung des Gerätes vor Ort einschl. An- und Abfahrt sowie Arbeitszeit
• Stellen eines kostenfreien Leihgerätes, sofern das Gerät nicht innerhalb einer vereinbarten Frist instandgesetzt werden kann
• Feste Vertragslaufzeit mit der Option auf Verlängerung
• Kostenfreie Belieferung von original Verbrauchsmaterialien
• Feste monatliche Gebühr für das vereinbarte Druckkontingent sowie feste Preise für überschrittene Seitenausdrucke

Selbstverständlich erhalten Sie während dieser Laufzeit einen direkten telefonischen Ansprechpartner. So lassen sich kleinere Probleme (wie das Beseitigen eines Papierstaus) schnell beheben, ohne dass Sie auf einen Techniker vor Ort angewiesen sind.