Managed Infrastructure • LAN • WLAN • Monitoring
Network Management as a Service.
Compuserv liefert eine komplett betreute, skalierbare LAN- und WLAN-Umgebung inklusive Hardware, proaktiver Überwachung, Updates und bundesweitem Technikservice – damit Ihr Team sich auf das Kerngeschäft konzentrieren kann.
Planbare Netzwerkinfrastruktur statt operativer Dauerbaustelle.
Moderne Unternehmensnetzwerke werden durch mobile Prozesse, IoT-Geräte und steigende Sicherheitsanforderungen komplexer. Das Angebot bündelt Design, Hardware, Monitoring, Updates und Support in einer monatlich kalkulierbaren Serviceleistung.
Ihre Vorteile
- Planbare monatliche Servicepauschale inklusive moderner Hardware.
- Keine eigenen Netzwerk-Spezialist:innen erforderlich.
- Reduzierung interner Betriebs- und Supportkosten.
- Bewährtes Netzwerkdesign nach aktuellen Branchenstandards.
- Individuelle Anpassungen jederzeit möglich.
- Zertifizierte Expert:innen mit umfangreicher Projekterfahrung.
Unser Versprechen
- Übernahme der Betriebsverantwortung durch Compuserv.
- Proaktive 24/7-Überwachung und Alarmierung.
- Regelmäßige Durchführung sicherheitskritischer System-Updates.
- Frühzeitige Fehlererkennung und schnelle Störungsbearbeitung.
- Ersatzteile aus eigenem Lager mit kurzfristigem Versand.
- Bundesweites Technikernetz für Vor-Ort-Einsätze.
Leistungen für Betrieb, Sicherheit und skalierbares Wachstum.
Die folgenden Leistungsbausteine geben Ihnen einen kompakten Überblick darüber, welche Services Compuserv für einen stabilen, sicheren und skalierbaren Netzwerkbetrieb im Rahmen von NaaS übernimmt.
Gemeinsamer Workshop, Analyse der Anforderungen, Zielarchitektur, Segmentierung, Gebäudevernetzung und WLAN-Planung nach Best Practices.
Automatisierte 24/7-Überwachung mit frühzeitiger Fehlererkennung und transparenter Visualisierung aktiver Netzwerkkomponenten.
Bewertung verfügbarer Updates, terminierte Installation und kontinuierliche Pflege der Betriebsstabilität.
Separate Gäste-WLAN-Zugänge, Verwaltungszugänge und Standard-Changes nach Best Practices.
Ersatzgeräte aus eigenem Lager, Inbetriebnahme per Fernzugriff und Technikerunterstützung direkt an Ihrem Standort.
Stabile Abdeckung für Mitarbeitende, Gäste und mobile Prozesse
Leistungsfähige LAN- und WLAN-Infrastruktur ist die Grundlage für Kassen, mobile Erfassungssysteme, Gästezugänge und sichere Standortvernetzung.
In vier Schritten zur neuen Netzwerkinfrastruktur.
Von der ersten Analyse über Planung und Zielarchitektur bis zur Bereitstellung Ihres Netzwerks – inklusive optionaler, stufenweiser Migration, um den laufenden Betrieb so wenig wie möglich zu beeinträchtigen
Schritt 1
Ist-Analyse
Aufnahme der bestehenden Netzwerkumgebung, Anforderungen und möglicher Erweiterungen.
Schritt 2
Planung & Design
Modernes Netzwerkdesign mit Fokus auf Architektur, Skalierbarkeit, WLAN und Sicherheit.
Schritt 3
Zielarchitektur
Sichere, individuell abgestimmte Umgebung mit vorkonfigurierten Komponenten und Cloud-Management.
Schritt 4
Bereitstellung & Migration
Zero-Touch-Rollout, schrittweise Migration und optionaler Vor-Ort-Service durch das Technikernetz.
Servicepakete für unterschiedliche Betriebsmodelle.
Die folgenden Servicepakete bündeln die wichtigsten Leistungen von Compuserv in klar abgegrenzte Stufen – von Essential bis Elite – und machen Planung und Betrieb Ihres Netzwerks transparent kalkulierbar.
| Leistungspaket | Essential | Pro | Elite |
|---|---|---|---|
| Single Point of Contact | Mo–Fr 9:00–15:00 Uhr | Mo–Fr 8:00–16:00 Uhr | Mo–Fr 8:00–17:00 Uhr |
| Hardware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transition | Individuell nach Aufwand | Einmaliger Pauschalpreis | 10 Stunden inklusive |
| Monitoring & Alarmierung | ✓ | ✓ | ✓ |
| Firmware Updates | ✓ | ✓ | ✓ |
| Einrichtung WLAN-Gast-Management | — | ✓ | ✓ |
| Erweiterter Austauschservice | — | ✓ | ✓ |
| Konfigurationsanpassungen | Optional | ✓ | ✓ |
| Vor-Ort Service durch Techniker | Optional | Optional | ✓ |
| Grafische Darstellung aktiver Netzwerkkomponenten | ✓*** | ✓*** | ✓*** |
| Systemüberprüfung | — | Optional | ✓** |
* Alternativ einmaliger Kauf. ** Zwei Systemüberprüfungen pro Jahr. *** Professionelle WLAN-Planung virtuell oder On-Site optional.
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Compuserv Computer Dienstleistungs GmbH begleitet Unternehmen mit deutschsprachigem Support, eigenem Lager, Repaircenter und bundesweitem Techniknetz bei Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung moderner Netzwerke.