Planbare Kosten, aktuelle Technik, freie IT-Ressourcen – Rundum sorglos aus einer Hand. Device as a Service von Compuserv ist ein standardisiertes Betriebsmodell für Endgeräte und verbindet Hardware, Betrieb, Service und Rückführung in einem durchgängigen Ansatz.
Mit Managed DaaS erhalten Sie vollständig ausgestattete IT-Arbeitsplätze inklusive Hardware, Monitoring und Support zum monatlichen Festpreis. So bleibt Ihr Team arbeitsfähig, während Betrieb, Sicherheit und Austausch klar geregelt und verlässlich gesteuert werden.
Fix definierte monatliche Kosten pro Gerät statt hoher Einzelinvestitionen und unplanbarer Ersatzbeschaffungen
Vorkonfigurierte, einsatzbereite Geräte inklusive Hardware im standardisierten Service-Modell
Weniger Aufwand für Beschaffung, Lagerhaltung, Geräteverwaltung und Einzelfallentscheidungen
Monitoring, Support, Austauschservice, Sicherheit und Rückführung aus einer Hand
Das Leistungsmodell ist darauf ausgerichtet, moderne IT-Arbeitsplätze wirtschaftlich, sicher und mit minimalem internen Administrationsaufwand zu betreiben.
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Ein zentraler, deutschsprachiger Ansprechpartner für all Ihre IT-Fragen – schnelle Hilfe, keine Zuständigkeitslücken, kein Zeitverlust für Ihr Team.
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Alle benötigten Geräte sind in der monatlichen Servicepauschale enthalten. Keine hohen Anfangsinvestitionen, klare Kosten und jederzeit erweiterbar.
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Ihre Windows-Systeme werden rund um die Uhr überwacht. Störungen werden früh erkannt und häufig behoben, bevor Mitarbeitende überhaupt etwas bemerken.
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Zentral verwalteter Virenschutz für Ihre Windows-Geräte – ohne Lizenzchaos und ohne Einmalkauf. Updates und Security werden im Service mitgeführt.
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Geräte kommen beschriftet und einsatzbereit an. Das schafft standardisierte Rollouts und reduziert den Aufwand bei neuen oder auszutauschenden Arbeitsplätzen.
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Im Störungsfall erhalten Sie ein betriebsbereites Ersatzgerät spätestens innerhalb von 48 Stunden; in der Elite-Edition erfolgt der Austausch Express.
Kurzzeitnutzung ist auf Anfrage möglich. Zusätzlich kann der Leistungsumfang passend zu Ihren organisatorischen und technischen Anforderungen abgestimmt werden.
End-to-End-Lifecycle aus einer Hand: Bereitstellung, Betrieb, Austausch und Rückführung. Der Hardware-Austausch ist vertraglich geregelt und ersetzt langwierige Reparaturprozesse.
Austauschgerät im Servicefall statt langer Ausfallzeiten. Definierte Reaktionszeiten und klare Serviceabläufe halten Teams arbeitsfähig.
Patch- und Sicherheitsstandards werden zentral durchgesetzt. Dazu kommen dokumentierte Datenlöschung bei Rückgabe und vollständige Asset-Transparenz über alle Geräte.
Keine Grauzonen zwischen IT, Einkauf und Fachbereichen: Ein Partner übernimmt Hardware, Betrieb, Service und Rückführung in einem verbindlichen Modell.
Mit Device as a Service erhalten Sie passende Endgeräte, Einrichtung, Verwaltung und Support aus einer Hand – planbar, skalierbar und sicher.
Das Modell verbindet Bereitstellung, Betrieb, Austausch und Rückführung in einem nachvollziehbaren Ablauf – klar geregelt und serviceorientiert.
Geräte werden vorkonfiguriert, beschriftet und einsatzbereit bereitgestellt, damit neue Arbeitsplätze schnell produktiv starten können.
Laufender Service mit Support, Monitoring und zentraler Steuerung der Geräte sorgt für einen standardisierten und stabilen Arbeitsplatzbetrieb.
Im Servicefall erfolgt ein vertraglich geregelter Hardware-Austausch mit klaren Reaktionszeiten statt unklarer Reparaturabläufe.
Zum Laufzeitende werden Geräte kontrolliert zurückgeführt und Daten dokumentiert gelöscht, damit Compliance und Transparenz gewahrt bleiben.
Managed DaaS verbindet Hardware, Betrieb, Austausch, Support und Rückführung zu einem klar steuerbaren Service.
Je nach gewünschtem Serviceumfang stehen die Pakete Essential, Pro und Elite zur Verfügung.
| Leistungspaket | Essential | Pro | Elite |
|---|---|---|---|
| Single Point of Contact | Mo–Fr 9:00–15:00 Uhr | Mo–Fr 8:00–16:00 Uhr | Mo–Fr 8:00–17:00 Uhr |
| Hardware | ✔ | ✔ | ✔ |
| 24/7 Remote Monitoring | — | ✔ | ✔ |
| Anti-Virus as a Service | — | — | ✔ |
| Vorkonfigurierte Geräte | ✔ | ✔ | ✔ |
| Erweiterter Austauschservice | Werktags innerhalb 48 Std. | Werktags innerhalb 48 Std. | Express |
| Technikeranfahrt | optional | ✔ | ✔ |
| Installation Vor-Ort durch Techniker | optional | optional | ✔ |
Gemeinsam definieren wir genau den Serviceumfang, der zu Ihren Endgeräten, Standorten, Sicherheitsanforderungen und internen Prozessen passt.